Эксперты Лиги кредитных союзов отметили этим призом подход кооператива к цифровым сервисам.

Наш подход: технологии — это не самоцель, а инструмент для возможностей. 

 

«Мы за технологии, которые расширяют границы, а не сужают их. Мы не стремимся заменить живое общение роботами или сократить личный контакт с пайщиком. Напротив, технологии дают человеку выбор: оформить услугу онлайн, не выходя из дома, или прийти в офис и получить консультацию при личной встрече. Цифровизация не отнимает выбор — она его расширяет. Эксперты конкурса оценили этот подход, и для нас это важное признание», — отметила член Правления Евгения Валерьевна Костылева.

Что было представлено на конкурс:
Сервис «Онлайн-сбережения»
Запущенный в сентябре 2025 года, сервис позволяет пайщикам управлять своими сбережениями удалённо. Достаточно один раз прийти в офис для подписания согласия на электронный документооборот — и можно переоформлять договоры из дома. Эту возможность мы реализовали по просьбе пайщиков, которые на лето часто уезжают из города.

Мобильное приложение «Первое Мурманское 2.0»
Разработанное полностью собственными силами, приложение доступно на всех платформах (App Store, Google Play, App Gallery). Пайщики могут войти в личный кабинет по PIN-коду, Face ID или Touch ID, а также получают push-уведомления на iOS.

Корпоративное приложение «3D коммуникация»
Внутренний инструмент признания, где каждый сотрудник может поблагодарить коллег за помощь и поддержку. Все благодарности сохраняются, формируя профессиональную историю сотрудника. Это тоже про доступность 24/7 — только не финансовой услуги, а человеческого внимания и культуры признания внутри команды.

Кооператив продолжит внедрять решения, которые не заменяют людей, а дают каждому больше свободы и возможностей.